¿Cuál es el proceso para ordenar arte en Pop Art Vibes?
Todas las obras de arte disponibles para comprar en Pop Art Vibes se personalizan por encargo. Cuando realiza un pedido con nosotros, nuestro artista comenzará a trabajar de inmediato para cumplir con su pedido. Por lo general, el artista tarda unos 5 días hábiles en completar su pieza. Una vez terminada, recibirá una foto y un video de vista previa para su aprobación. Si está satisfecho, podemos proceder a enviárselo de inmediato. El plazo de producción total varía de 2 a 3 semanas.
Si al recibir el clip de vista previa encuentras que el arte no es satisfactorio, siempre puedes solicitar ajustes o incluso pedirle al artista que lo rehaga.
¿Todas las obras de arte están 100% pintadas a mano?
Si 100% pintado a mano.
Todas las piezas que se venden en Pop Art Vibes están pintadas a mano por artistas talentosos. No vendemos impresiones.
¿Puedo obtener una vista previa una vez que esté terminado?
¡Por supuesto! Valoramos su satisfacción y le ofrecemos la oportunidad de obtener una vista previa de la obra de arte antes de enviarla. Una vez que la obra de arte esté terminada, le proporcionaremos una foto y un video para su confirmación.
¿Está disponible la personalización?
Para personalizaciones como alterar el tamaño, cambiar el color o hacer modificaciones menores a la obra de arte, estaremos encantados de adaptarnos a sus preferencias. Para iniciar el proceso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a vibes@popartvibes.com
¿La obra de arte llega enmarcada?
Ofrecemos múltiples opciones para exhibir las obras de arte que usted compra en nuestro sitio, incluido lienzo enrollado, lienzo estirado (imágenes de galería) y opciones enmarcadas.
Cuando se trata de marcos, ofrecemos una variedad de colores para elegir, incluidos negro, blanco, dorado y madera (nogal).
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Ofrecemos una variedad de opciones de pago para satisfacer sus preferencias. Puede optar por realizar pagos con tarjetas de débito o crédito, Comprar ahora, pagar después a través de Affirm.
¿Los precios son todo incluido?
¡Por supuesto! Los precios que ves ya incluyen los gastos de envío, los aranceles de importación y el impuesto a las ventas. No es necesario realizar ningún pago adicional. Lo que ves es el importe final que pagas. Ten la seguridad de que no hay costes ni tarifas ocultas. Nuestro objetivo es ofrecer arte en lienzo de calidad excepcional a precios asequibles, garantizando una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes.
Para garantizar un proceso sin inconvenientes para nuestros clientes, nos encargamos de todos los gastos de envío, así como de los aranceles e impuestos en nombre de los destinatarios de las mercancías. El mensajero se encargará del pago de los aranceles, impuestos y cualquier otro cargo aduanero aplicable, que nosotros reembolsaremos. Este enfoque garantiza que no se impongan cargos adicionales a los destinatarios de las mercancías.
¿Puedo seguir el progreso de mi pedido?
¡Por supuesto! Nos aseguramos de que estés bien informado durante todo el proceso. Recibirás correos electrónicos y actualizaciones periódicas con toda la información necesaria. Esto incluye la confirmación del pedido y un número de seguimiento para tu comodidad.
Nuestro equipo especializado se compromete a responder cualquier consulta o inquietud que pueda tener. Nos esforzamos por responder a sus preguntas en un plazo de 24 horas. No dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento, ya que siempre estamos aquí para ayudarlo.
¿Cuándo puedo esperar que llegue mi pedido?
El proceso de pintado y secado tarda aproximadamente 10 días.
Una vez finalizado el proceso de secado, enviaremos rápidamente la obra de arte desde nuestro almacén. Nuestros socios de envío permiten la entrega en todo el mundo en un plazo de cinco días a la mayoría de los destinos. En total, nos esforzamos por entregar sus artículos en un plazo de dos semanas a partir de la fecha de su pedido. Para pedidos de obras de arte más intrincadas, el plazo máximo es de tres semanas.
Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, determinados factores externos, como las condiciones climáticas, los retrasos en los vuelos y las inspecciones aduaneras, pueden estar fuera de nuestro control. Sin embargo, en tales casos, haremos todo lo posible para comunicarnos con nuestros socios de envío y garantizar el seguimiento necesario. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a brindarle una experiencia de entrega fluida y eficiente.
Artículos dañados, devoluciones y reembolsos
En Pop Art Vibes, nuestra máxima prioridad es brindarte un producto que cumpla con tus expectativas. Sin embargo, si tu artículo se daña durante el transporte o tienes algún problema con el producto, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones, lo que te permite solicitar un reembolso o un reemplazo. Para obtener información detallada sobre nuestra política de reembolsos, consulta nuestra página dedicada.
Si necesita más ayuda o más información, no dude en contactarnos directamente a vibes@popartvibes.com. Estamos aquí para atender cualquier inquietud o consulta que pueda tener.
¿Puedo solicitarle al artista que firme la obra?
¡Por supuesto! Estaremos encantados de atender su solicitud. Simplemente envíenos un correo electrónico e infórmenos su preferencia durante el proceso de compra. Estamos aquí para escuchar sus necesidades y brindarle la asistencia necesaria para garantizar su satisfacción.
¿Ofrecen descuentos al por mayor a las empresas?
Colaboramos con una amplia gama de profesionales creativos, incluidos arquitectos, paisajistas, diseñadores 3D, diseñadores de interiores, agentes inmobiliarios y más, para transformar los proyectos en realidad. Nuestra experiencia en consultoría de arte abarca varios sectores, como el residencial, el corporativo, el hotelero, el minorista, el de restauración y el de atención sanitaria.
Para satisfacer las necesidades específicas de nuestros socios comerciales profesionales, ofrecemos una cuenta comercial que brinda acceso a precios comerciales y privilegios especiales en nuestro sitio web. Ya sea que esté trabajando en un proyecto integral o simplemente necesite solicitar un solo artículo, nuestra cuenta comercial está diseñada para ayudarlo.
Si tiene un resumen, un tema, una idea, un proyecto o un producto que resuene con nuestro espíritu y nuestra estética, nos encantaría saber de usted. No dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a vibes@popartvibes.com si está interesado en abrir una cuenta mayorista con nosotros.
¿No encuentras lo que buscas?
Envíanos un correo electrónico para contarnos qué sucede y alguien de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Asegúrate de incluir tu número de pedido (si tienes uno).
Envíenos un correo electrónico a vibes@popartvibes.com