Preguntas frecuentes
¿Toda la elaboración de los cuadros la realizan artistas?
Sí. Todos los cuadros están hechos a mano al 100 % por nuestros artistas. No se utiliza ningún tipo de impresión durante el proceso. Nuestros artistas solo utilizan pinturas al óleo y acrílicas de la más alta calidad.
¿Cuánto tiempo tarda el artista en terminar la obra?
En total, el artista tarda entre 10 y 14 días en completar su obra.
¿Hacen envíos a mi país y cuánto tarda la entrega?
Realizamos envíos a todo el mundo sin cargo. Así que, ¡sí, enviamos a tu país!
Después de realizar el pedido, el artista comenzará el proceso de pintura. Ten en cuenta que esta parte suele tardar hasta 3 semanas debido al proceso de pintura y secado.
El envío se realiza con DHL express y suele tardar hasta 5 días laborables.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
Si no está satisfecho con su pintura, comuníquese con nosotros dentro de los 31 días posteriores a la recepción del producto y le ofreceremos un reembolso. De lo contrario, puede solicitar una nueva versión completamente gratuita.